tasi-44問 : 阿聯酋的受訓會多久?
受訓內容有那些?
受訓會不會很嚴格?公司會退訓嗎?
如果錄取要帶多少錢去杜拜?
作者 GI分享
總時長約7至8週:公司培訓集中在杜拜的阿聯酋航空培訓中心進行,全程約需 6至8週。
每週訓練5至6天,每日約8至10小時,內容緊湊還有實做
受訓內容有那些?
有基礎安全訓練3到4週
第一週的上課內容含緊急程序:包括滅火、客艙失壓處理、水上迫降演練等。
醫療急救:CPR、處理機上常見醫療狀況(如暈厥、心臟問題)。
機型熟悉:針對A380、波音777等機型的操作、設備位置。
第2週3週的上課內容有教服務還有如何與客人應對技巧
一些艙等的服務流程,看機種有些機上有上吧檯服務、也會學鋪床服務。
還要學不同文化種族如何溝通,不要讓人客生氣呀,我們要應對來自150多國家的客人
有些怪人真的很難應付,因為會學一些文化敏感度訓練,包括一些宗教飲食的訓練如何應對及處理。
接下來也會學機上的危機處理,像是遇到變態,刁難我們的機車客人如何應對、航班延誤時如何對客人的溝通技巧。
受訓會不會很嚴格?公司會退訓嗎?
問到會不會退訓,只要不犯錯應不會。
我們這班有人退訓嗎?
有呀,原因學習態度很差,臉很臭,遲到,偷竊,培訓成績不理想.......
哈來受訓保証每天很充實呀,來了自己體會
如果錄取要帶多少錢去杜拜?
去前辦信用卡一定要的,建議二張。